Entrega

Todos los productos adquiridos a través de nuestra web serán entregados en 24/48 horas. Si el plazo de entrega superase este tiempo por problemas de fabricación, le informaríamos antes de continuar con la tramitación.

Todos los precios indicados en la web son finales. Incluyen I.V.A., ecotasa y envío si su pedido supera los 70€. Si no llegase a esta cantidad se le cargarán 4.90€ I.V.A. incluido en concepto de gastos de envío.


Para entregas fuera de España Peninsular deben consultar los costes de transporte y la gestión de los impuestos.

 

Devoluciones

Nuestra tienda online cumple con la Ley 3/2014, de 27 de Marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. 

El consumidor o usuario tiene derecho a la devolución si no está satisfecho con el producto suministrado, según las excepciones legales previstas. Tiene un plazo de catorce (14) días naturales para ejercitar su derecho a la devolución de la mercancía suministrada. Si la devolución es por un defecto de fabricación del producto, un mal tallaje, o cualquier otra causa imputable al propio producto o su naturaleza, dogslife.es asume los costes de envío hasta nuestras instalaciones para la exploración del producto y, si procede, se enviará sin coste alguno otro producto idéntico al cliente. Si el motivo es un desestimiento por parte del cliente, o un cambio de opinión y no está ya interesado en el producto, podrá ejercitar su derecho a la devolución, pero corriendo en este caso con los gastos hasta nuestras instalaciones y en la devolución pertinente, dogslife.es descontará los gastos ocasionados en el envío de la mercancía (aun en el supuesto de envío gratuito si supera los 60€ de pedido). Puede devolver la mercancía por Correos, agencia de transporte o similar.

No se admiten devoluciones de productos hechos a medida o por encargo del cliente.


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